Yapay zekâ teknolojileri perakende sektörünü de dönüştürerek verimliliği artırıyor. Müşterilerini mobil uygulaması, online alışveriş kanalı ve Türkiye genelindeki 102 mağazasında son teknoloji ürünlerle buluşturan MediaMarkt Türkiye, iç operasyonlarına da yapay zekâyı entegre ederek süreçlerini hızlandırıyor. İşe alımın ilk aşaması olan ön mülakat süreçlerini yapay zekâ entegrasyonlu AI’M Hiring sistemi ile yürüten şirket, giriş ve orta seviye pozisyonlara gelen başvuruları inceledikten sonra uygun adayları yapay zekâ tabanlı AI’DA’ya yönlendirerek hem zamandan tasarruf sağlıyor hem de verimliliğini artırıyor.
CV değerlendirme süresi yarıya indi
Geçtiğimiz yıl devreye alınan AI’DA ile bir yılda uzman ve kıdemli pozisyonlarda 21 kişiyi bünyesine katan MediaMarkt Türkiye, ortalama işe alım süresini %78 oranında hızlandırırken ön mülakat sürecini de %66 oranında kısalttı. Yapay zekâ tabanlı AI’DA, bir yılda yapılan başvurulardan 916 adayı analiz ederek gelen CV’leri değerlendirme süresini %50 hızlandırdı. Yapay zekâ destekli AI’DA sayesinde aday memnuniyet oranı da %89 olarak ölçümlendi.
Ön mülakat sürecinde adayları AI’DA değerlendiriyor
MediaMarkt Türkiye’nin duyurduğu açık pozisyonlara uygun nitelikteki adaylar, e-posta üzerinden yapay zekâ destekli işe alım programı AI’M Hiring’e davet ediliyor. Daveti kabul eden adaylar sisteme kaydolup giriş yaptıktan sonra AI’DA’nın bilgilendirme videosuyla karşılaşıyor. Bilgilendirme videosunu izleyen adayın ön mülakat süreci başlatılıyor ve adaya yetkinliklerini kapsayan Türkçe ve İngilizce sorular yöneltiliyor. Adaydan gelen yanıtlar çerçevesinde, yetkinliklerine göre yapa zekâ tarafından bir “ısı haritası analizi” yapılıyor. Bu ısı haritası analizi de işe alım uzmanlarına kısa bir liste sunarak, ilk 5 sırada yer alan adayların ikinci aşamaya geçmesini ve işe alım yöneticisiyle görüşmesini sağlıyor. Bu yöntem sayesinde açık pozisyona aday kişilerin, ön elemeleri titizlikle ele alınırken hem aday hem de işveren için zamandan tasarruf sağlanıyor.