ECE Türkiye’nin ev sahipliğinde “Etkileşim, Değişim, Dönüşüm” ana temasıyla gerçekleşen 15. Perakende ve Gayrimenkul Zirvesi, sektörün geleceğine dair kapsamlı bir perspektif sundu. Zirvede; dijitalleşme, deneyim odaklılık ve veri temelli yönetim, yeni dönemin temel dinamikleri olarak öne çıktı.
Zirvenin açılış konuşmalarını ECE Türkiye Genel Müdürleri Semet Yolaç Canlıel ve Nuri Şapkacı gerçekleştirdi. Canlıel ve Şapkacı, yatırımcı, marka ve ziyaretçi arasındaki dengenin sürdürülebilir başarıdaki rolüne dikkat çekerek tüm paydaşlar için değer yaratan iş modellerine vurgu yaptı. Dijitalleşmenin etkilerinden yeni nesil alışveriş deneyimine kadar pek çok konunun ele alındığı zirvede, ECE Marketplaces CEO’su Joanna Fisher sektörün Avrupa perspektifini paylaşırken, Ekonomist Devrim Akyıl küresel gelişmeler, jeopolitik riskler, petrol fiyatları ile altın, gümüş ve borsaya ilişkin 2026 projeksiyonlarını değerlendirdi.
“Dengeyi Yönetiyor, Dijitalleşmeyle Geleceği Şekillendiriyoruz”
Sektörde sürdürülebilir başarı için tüm paydaşlara değer yaratan bir yapının önemine vurgu yapan ECE Türkiye Genel Müdürü Semet Yolaç Canlıel, AVM’lerin çok fonksiyonlu yaşam alanlarına dönüştüğünü belirterek dijitalleşmenin bu dönüşümün merkezinde yer aldığını ifade etti. Canlıel: “AVM sektörü; markalar, yatırımcılar ve ziyaretçilerden oluşan hassas bir denge üzerine kurulu. Bu dengeyi korumak için değişime hızla adapte olmak ve doğru pozisyon almak kritik. ECE Türkiye olarak 360 derece hizmet modelimiz, güçlü insan kaynağımız ve tecrübemizle bu dengeyi en iyi şekilde yönetmeye odaklanıyoruz. Dijitalleşmeyi işimizin merkezine alarak tüm paydaşlarımıza şeffaf ve anlık veri sunuyoruz. Amacımız, herkes için daha verimli, daha öngörülebilir ve sürdürülebilir bir ekosistem oluşturmak” dedi.
Zirvede ECE Türkiye’nin geliştirdiği -Connect- dijital platformu da tanıtıldı. Canlıel “ECE Türkiye Connect sayesinde yatırımcı ve kiracılarımıza entegre bir yapı üzerinden AVM performans verilerini gerçek zamanlı olarak takip etme imkanı sunuyoruz. Yatırımcılarımız, ciro, ziyaretçi sayısı ve finansal verilere erişim sağlayabilirken; kiracılarımız ise hesap bilgilerini görüntüleyip ciro verilerini girebiliyor ve AVM içindeki performanslarını karşılaştırmalı olarak takip edebiliyorlar. Ziyaretçilerimize yönelik platform ise AVM deneyimini dijitale taşıyarak online rezervasyon, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerini tek bir sistem üzerinden mümkün kılıyor” dedi
‘Türkiye’de güçlü portföyümüzle sektöre yön veriyoruz’
Sektörün mevcut durumunu makroekonomik bir perspektifle değerlendiren ECE Türkiye Genel Müdürü Nuri Şapkacı, yatırımcı, perakendeci ve ziyaretçi memnuniyetinin oluşturduğu dengeye vurgu yaptı. Artan maliyetler ve finansmana erişim koşullarının daha stratejik bir yaklaşımı zorunlu kıldığını belirten Şapkacı, stratejik yönetim anlayışını şu sözlerle detaylandırdı: “AVM sektörü, Türkiye’de yılda milyarlarca ziyaret ve milyonlarca istihdam yaratarak ekonominin en önemli yapı taşlarından biri olmaya devam ediyor. Ancak artan maliyetler, finansman zorlukları ve yeni yatırım iştahındaki azalma sektörü ciddi şekilde zorluyor. Markalar üzerindeki maliyet baskısı ve tedarik zinciri sorunları da bu süreci daha karmaşık hale getiriyor. Bu nedenle yatırımcılar, markalar ve yönetimlerin çok daha güçlü bir iş birliği içinde hareket etmesi gerekiyor. Gelecekte başarı, müşteri odaklı yeni konseptler ve birlikte geliştirilen çözümlerle mümkün olacak.”
Deneyim Odaklı ve Sürdürülebilir Yaşam Alanları Geliştiriyoruz
Etkinlikte “Avrupa’da Perakende Gayrimenkulün Bugünü ve Yarını” başlıklı bir konuşma yapan ECE Marketplaces CEO’su Joanna Fisher, küresel perakende dünyasındaki dönüşüme dikkat çekti. Deneyim odaklı yaklaşımın artık sektörün merkezinde yer aldığını belirten Fisher: “Perakende yerel bir iş gibi görünse de onu şekillendiren dinamikler artık tamamen küresel ve birbirine bağlı. Avrupa’da ekonomik büyüme yavaşlarken tüketiciler daha seçici, daha bilinçli ve değer odaklı hale geliyor. Fiziksel mağazalar önemini koruyor ancak artık yalnızca ürün ve hizmet değil, deneyim ve duygu sunmak zorundalar. Yatırım kararlarında ise başarı artık lokasyondan çok aktif ve doğru yönetimle belirleniyor. Dijitalleşme, veri ve şeffaflık ise bu yeni dönemde rekabetin temel unsurları haline gelmiş durumda” dedi.
ECE Türkiye’nin ev sahipliğinde bu yıl 15’incisi düzenlenen Perakende ve Gayrimenkul Zirvesi, sektörün geleceğine ışık tutan sunumların ardından gerçekleştirilen akşam yemeği ve networking buluşması ile sona erdi.